Política de Privacidad

1¿Quiénes somos?

Crédito Ganador es una empresa de asesoría y reparación de crédito con sede en Miami, Florida, Estados Unidos. Ofrecemos servicios personalizados para mejorar el puntaje crediticio de nuestros clientes de manera legal y sin acumular nuevas deudas.

Puedes contactarnos en:

• Correo: creditoganador26@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: 305-773-4920
• Área de servicio: Todo Estados Unidos — servicio 100% en línea

2Información que recopilamos

Recopilamos información únicamente cuando tú nos la proporcionas de forma voluntaria a través de nuestro formulario de contacto, o de manera automática al visitar nuestro sitio web.

Información que tú nos proporcionas:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Rango aproximado de puntaje de crédito
• Objetivo financiero (compra de casa, vehículo, etc.)
• Descripción voluntaria de tu situación crediticia

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP (almacenada de forma hasheada/anonimizada)
• Fuente de visita (red social, buscador, enlace directo)
• Parámetros UTM de campañas publicitarias
• Página visitada y hora de visita
• Tipo de dispositivo y navegador (user agent)

3Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Contactarte en respuesta a tu solicitud de consulta gratuita
• Evaluar tu situación crediticia y ofrecerte una asesoría personalizada
• Mejorar nuestros servicios y el contenido de nuestro sitio web
• Analizar el tráfico de nuestro sitio para entender qué canales son más efectivos
• Comunicarte actualizaciones relevantes sobre nuestros servicios, solo si lo autorizas

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios.

4Terceros y servicios externos

Para operar nuestro sitio web usamos los siguientes servicios de terceros. Cada uno tiene su propia política de privacidad:

5Cookies y rastreo

Nuestro sitio utiliza tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias:

• Cookies de analítica: Google Analytics utiliza cookies para distinguir usuarios únicos y registrar sesiones.
• Cookies de publicidad: Meta Pixel y TikTok Pixel pueden usar cookies para rastrear conversiones entre plataformas.
• LocalStorage: Usamos localStorage del navegador para recordar la fuente de tu visita durante 30 minutos.

Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad de algunas características del sitio.

6Retención de datos

• Datos del formulario: Conservamos los datos de contacto enviados por formulario mientras mantengamos una relación de servicio contigo, o por un máximo de 2 años desde el último contacto.
• Datos de visitas (analítica): Los registros de visitas anonimizados se conservan por 12 meses.
• Datos de Google Analytics: Google conserva los datos de analítica por el período configurado en nuestra cuenta (por defecto, 14 meses).

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos directamente.

7Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos personales ("derecho al olvido").
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Estos derechos aplican conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y regulaciones similares aplicables en Estados Unidos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a creditoganador26@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre las medidas que implementamos:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS)
• Anonimización de direcciones IP mediante hash SHA-256
• Acceso restringido a la base de datos mediante credenciales seguras y Row Level Security (RLS)
• No almacenamos contraseñas, datos bancarios ni números de seguro social

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Si tienes razones para creer que tu información fue comprometida, notifícanos de inmediato.

9Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha indicada al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

10Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el manejo de tus datos personales, contáctanos:

• Correo: creditoganador26@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: 305-773-4920